Vanaf 1 juni 2026 werken we met een aangepast dienstverleningsconcept, daarbij hoort ook een nieuw gebruiksvriendelijk afsprakensysteem.
In deze overgangsfase worden zowel het oude als het nieuwe systeem nog gebruikt voor het maken van afspraken.
- Wil je nog voor 1 juni langs komen? Maak dan je afspraak via deze link.
- Wil je na 1 juni langs komen? Maak dan je afspraak in het nieuwe systeem via deze link.
Opgelet: een afspraak maken, doe je minimum één dag op voorhand.
Je kan ook altijd telefonisch een afspraak vastleggen via het nummer T 03 790 02 11. Doe dit ook minimum één dag op voorhand.
De dag van je afspraak, meld je je bij het Onthaal - ingang via Stadionstraat 2.
Bij de bib en het infopunt Toerisme kan je altijd terecht zonder afspraak (tijdens de openingsuren).
Je kan ook heel wat producten online aanvragen, via het digitaal loket.